„C21“ – Was bedeutet das eigentlich?

Als Onliner der ersten Stunde bieten wir mit sehr viel Erfahrung die professionelle Erstellung (Konzeption, Design, Content, Programmierung) und laufende Betreuung (inhaltlich und technisch) von Websites jeder Art und Größe (von Kampagnen-Landingpages bis zu Content-Portalen) an.

Bei Website-Projekten geht es aber nicht nur um Design, Content und Prgrammierung. Auch das Thema Sicherheit ist in den letzten Jahren leider immer wichtiger geworden. Deswegen beraten wir unsere Kunden intensiv beispielsweise bei der Auswahl des richtigen CMS-Systems, den laufenden Sicherheits-Updates und weiteren Website-Security Themen.

Last but not least haben wir auch sehr viel Erfahrung mit der Umsetzung von barrierefreien Websites. 

Weitere umfassende Informationen über unser Angebot im Bereich Website-Erstellung (Leistungen, Projektablauf, Timings, Preise) finden Sie hier:

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Wir sind bereits seit dem Jahr 2000 als Onlineagentur tätig. In dieser Zeit haben wir auch eine Vielzahl von barrierefreien Webprojekten umgesetzt und verfügen daher über große Erfahrung in diesem Bereich.

Im Juni 2025 ist in Österreich das Barrierefreiheitsgesetz in Kraft getreten, welches auch Geldstrafen bei Nichterfüllung vorsieht. Das Gesetz schreibt vor, dass Business-Websites, die gewisse Anforderungen erfüllen, barrierefrei umgesetzt sein müssen. Die Voraussetzungen sind relativ niedrigschwellig, daher fallen sehr viele Unternehmen unter die Pflicht, ihre Online-Auftritte barrierefrei zu gestalten.

Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung sind wir der richtige Partner, um auch Ihre Website barrierefrei zu machen. Beispielsweise hat die von uns realisierte Website von Pfizer Austria 2021 das sehr anspruchsvolle WACA (Web Accessibility Certificate Austria) Zertifikat in Silber erhalten. Auch die von uns umgesetzten und viele Jahre betreuten Portale der Niederösterreichischen Landesregierung sowie des Niederösterreichischen Landtages wurden barrierefrei umgesetzt.

Weitere umfassende Informationen über die Pflicht zur Barrierefreiheit und unser diesbezügliches Leistungsangebot finden Sie hier:

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Auch die beste Website muss heutzutage suchmaschinenoptimiert umgesetzt werden, um bei Google ein gutes Ranking zu erreichen. Alle Websites, die von uns produziert werden, berücksichtigen bereits die technischen Voraussetzungen für optimale Onsite-Optimierung.

Suchmaschinenoptimierung (SEO): Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden laufende Suchmaschinen-Optimierung und professionelle Analysen bzw. Strategien zur SEO-Verbesserung bestehender Websites an.

Google zertifizerte Suchmaschinen-Werbung (SEA): Vor allem für Online-Shops, aber auch für alle anderen Websites, die rasch und zuverlässig die Zugriffe mit für sie passenden Besuchern steigern wollen, sind erfolgreiche Google Ads-Kampagnen (Suchnetzwerk, Display-Netzwerk, YouTube) das effizienteste Mittel der Wahl.

C21 ist seit langem offizieller Google Partner: Unsere Google zertifizierten Expertinnen und Experten legen mit Ihnen die Strategie fest, produzieren die Kampagnen und optimieren diese im Rahmen der laufenden Betreuung. Monatliche Reports informieren unsere Kunden ausführlich über den Erfolg der Maßnahmen.

Digitale Werbemittel für Google Display- und sonstige Online-Kampagnen: Wir designen, textieren und produzieren alle Arten von Bannern und digitalen Werbemitteln gemäß den internationalen Richtlinien und technischen Spezifikationen. 

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Laufende Kanalbetreuung und Kampagnen

Wir haben mehr als 12 Jahre Erfahrung in der Konzeption, Umsetzung und laufenden Betreuung von Social Media-Projekten sowie im Community-Aufbau für bekannte Unternehmen, Marken und Organisationen. Dabei betreuen wir nicht nur "Wohlfühl"-Projekte sondern auch eine Reihe von komplexeren Kunden aus dem politischen, wissenschaftlichen und pharmazeutischen Bereich, bei denen die Content-Produktion und Social Media Strategie besonders sensibel ist. 

Alle von uns betreuten Kanäle (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube etc.) zeichnen sich durch ein kontinuierliches Anwachsen der relevanten KPIs aus.

Neben der laufenden Betreuung von Social Media-Kanälen arbeiten wir auch kampagnenbezogen und setzen zeitlich begrenzte Social Media Kampagnen punktgenau und treffsicher um.

Da aber auch viele Unternehmen ihre Social Media Kanäle zumindest teilweise inhouse betreuen, bieten wir unseren Kunden zusätzlich maßgeschneiderte Workshops und Consulting zum Thema Social Media.

Social Listening

Social Listening ist eine noch relativ junge Disziplin innerhalb des Bereichs der Web-Analytics. Dabei werden im Internet tausende Websites, Portale, Foren und Social Media Kanäle mit einer Spezialsoftware nach dem Auftauchen von Texten, die gewisse Keywords (wie z.B. Ihren Unternehmensnamen oder einen bestimmten Markennamen) beinhalten, gescannt.

Die so erhaltene große Datenmenge an Kommentaren und Beiträgen wird dann thematisch kategorisiert, analysiert und in ein übersichtliches monatliches Reporting verpackt. Dadurch erhalten Sie ein aussagekräftiges Bild, was tatsächlich über Sie und Ihre Produkte im Web gesprochen wird. Dieses Service ist speziell für größere Unternehmen und Markenartikler sehr interessant und bedingt den Einsatz lizenzpflichtiger Software wie z.B. „Sprinklr“ oder "Brandwatch". 

Unser Leistungsspektrum im Social Media Bereich:

Social Media Kanäle, Websites, Blogs, Newsbereiche, Zeitschriften, Podcasts – alle müssen heute laufend mit frischen Inhalten befüllt werden, um im riesigen Datenstream nicht unterzugehen. Stellten früher fast immer die Kunden die Inhalte zur Verfügung, so übernehmen heutzutage immer mehr externe Dienstleister diese Aufgabe.

Auch wir bei C21 haben unser Leistungsspektrum im Laufe der Jahre in Richtung Content-Produktion erweitert und managen heute, auch Dank der Erfahrungen aus unserer Verlagsvergangenheit, für viele unserer Kunden die laufenden Inhalte, die über die verschiedenen Kanäle kommuniziert werden. Bei Planung, Redaktion, Text, Zusammenarbeit mit externen Autoren und Produktion aller Medien (Online, Print, Video) können Sie sich auf uns verlassen. Wir liefern Ihnen ein optimales Ergebnis ... und das regelmäßig.

Bei der Generierung der Inhalte verwenden wir dort, wo es Sinn macht, auch AI-Tools. Beispielsweise können wir heute Erklärvideos produzieren mit künstlich generierten Personen als Sprecher, die nur mehr einen Bruchteil im Vergleich zu einer echten Filmproduktion kosten. Auch im Breich der Bildproduktion bzw. Bildbearbeitung eröffnen sich heute viele neue Möglichkeiten, die bis vor kurzem nicht möglich waren.

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Mit der Erfahrung aus unseren Online-Projekten der letzten zwei Jahrzehnte wissen wir mittlerweile sehr genau, welche Tools und Trends funktionieren und welche nicht. Gleichzeitig wird die digitale Welt immer komplexer. Daher nimmt der Beratungsaspekt im Rahmen unserer Tätigkeit einen immer größeren Stellenwert ein. Wir beraten unsere Kunden zu folgenden Themen:

• Online-Strategie: Was will ich überhaupt erreichen im Web und mit welchen Ansätzen zu welchen Kosten ist dies möglich.
• Sämliche Analyse-Themen: Google-Analytics, Matomo, Social-Media-Analyse-Tools, Social Listening etc.
• Multichannel-Marketing: Die enge Verschränkung von Online-Tool und klassischem Print-Marketing
• Website-Produktion: Portale, Imageseiten, Landingpages, E-Commerce etc.
• Social Media: Ziele, Kanäle, Redaktion, Community Management, Mediaschaltungen
• SEO-Optimierung
• Performance Marketing mit Google Ads
• Auswahl von geeigneten Tools und Plattformen für Websites, E-Mail-Marketing, Social Media, Analyse etc.
• Podcast-Produktion
• Laufende Content-Produktion für digitale Kanäle

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Neben dem Digitalbereich arbeiten wir auch in der klassischen Kommunikation, bei der es um Corporate Design, Editorial Design, Buch Design sowie kanalübergreifende Kommunikationskampagnen geht. 

Die enge Verknüpfung von klassischer Kommunikation mit dem Online-Bereich in einer Agentur unserer Größe ist, neben der jahrzehntelangen Erfahrung, ein deutliches Alleinstellungsmerkmal von C21. Dadurch sind wir in der Lage, inhouse Kommunikationslösungen für alle Kanäle – offline und online – zu produzieren.

Ein hervorragendes Beispiel für diese Arbeitsweise ist unser Kunde Vertex Pharmaceuticals in Österreich und der Schweiz, für den wir gleichzeitig die Online-Agenden betreuen, aber auch regelmäßig komplexe, mehrsprachige, Produktlaunches oder Printkampagnen betreuen, bei denen wir eine Vielzahl von teilweise sehr umfangreichen Druckwerken für Ärzte und Patienten entweder neu produzieren oder internationale Unterlagen für den österreichischen Markt adaptieren. 

Unser Leistungsspektrum in der klassischen Kommunikation umfasst sämtliche Produktionsstufen von der Konzeption über Design und Text bis zum Druck:

• Corporate Design (Logo, Geschäftsausstattungen, Geschäftsberichte, Image- und Produkt-Broschüren, Kataloge, Messestände etc.)
• Editorial Design (Magazine und andere periodisch erscheinende Druckwerke)
• Buch Design
• Kommunikationskampagnen

Präsenationsdesign: Im Corporate Bereich nicht wegzudenken, aber noch immer stiefmütterlich behandelt

So gut wie jede im Marketing tätige Person hat täglich mit dem Erstellen von Präsentationen zu tun. Umso mehr ist es verwunderlich, dass dem Designaspekt von Präsentationen in sehr vielen Unternehmen so gut wie keine Beachtung geschenkt wird.

Dadurch geht viel an Kommunikations- und Imagekraft verloren, denn viele Präsentationen wirken unverständlich, vollkommen überladen und schlicht hässlich. Wir haben jahrelange Erfahrung in der Konzeption sowohl von individuellen Unternehmenspräsentationen als auch in der Produktion von Präsentations-Master-Vorlagen, die unternehmensweit eingesetzt werden können.

• Professionell produzierte PowerPoint- und Keynote-Präsentationen inkl. allen Masterfolien für den täglichen Business-Einsatz
• Ausarbeitung von selbstablaufenden Animationen in PowerPoint für Firmen-Foyers oder Messestände. Dies hat den Vorteil, dass Sie selbst nachträgliche Änderungen vornehmen können.
• Individuell produzierte Animationen
• Ausarbeitung von Unternehmenspräsentationen oder anderen besonders wichtigen Präsentationen

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